1 مقدمة
مرحبًا بك في Clanbag. تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى الموقع الإلكتروني الذي تديره CLANBAG ARTS CRAFTS CO., LTD («Clanbag» أو «نحن» أو «لنا») واستخدامك له. من خلال دخولك إلى موقعنا أو الاستفادة من خدمات التصنيع لدينا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
تنطبق هذه الشروط على:
- استخدام موقع clanbag.com
- استفسارات المنتجات وطلبات عروض الأسعار
- طلبات العينات والتقييمات
- مشاريع التصنيع OEM/ODM
- مراسلات الأعمال مع فريقنا
ملاحظة: بالنسبة لشروط الطلب المحددة، يُرجى الرجوع إلى اتفاقية الشراء أو الفاتورة الأولية، فقد تتضمن شروطًا إضافية تتقدم على شروط الخدمة العامة هذه.
2 قبول الشروط
بدخولك إلى موقعنا أو استخدامه، أو تقديم الاستفسارات، أو الاستفادة من خدمات التصنيع لدينا، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه.
الوصول إلى الموقع
بتصفّحك لموقعنا، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
استفسارات الأعمال
بتقديمك طلب عرض سعر أو استفسارًا، فإنك تؤكد أن لديك الصلاحية للتصرف نيابةً عن شركتك.
تقديم الطلب
تخضع الطلبات المحددة لاتفاقيات شراء فردية أو فواتير أولية، بالإضافة إلى هذه الشروط.
شرط العمر
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون مخوّلًا قانونيًا لإبرام عقود نيابةً عن مؤسستك.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.
3 الاستخدام المقبول
كيفية استخدام موقعنا وخدماتنا.
الاستخدامات المسموح بها
- استعراض معلومات المنتجات والكتالوجات
- تقديم استفسارات أعمال مشروعة وطلبات عروض أسعار
- تنزيل مواصفات المنتجات والكتالوجات للتقييم التجاري
- التواصل مع فريقنا للاستفسارات المتعلقة بالأعمال
- مشاركة محتوى الموقع مع الزملاء لأغراض العمل
الاستخدامات المحظورة
دخول غير مصرح به
محاولة الوصول إلى مناطق أو أنظمة أو بيانات مقيدة دون تصريح.
التدخل
التدخل في وظائف الموقع أو ميزات الأمان أو أداء الخوادم.
الوصول الآلي
استخدام روبوتات أو أدوات كشط أو أدوات آلية للوصول إلى موقعنا دون إذن.
تقديم معلومات مضللة
تقديم معلومات كاذبة أو مضللة في الاستفسارات أو المراسلات.
انتهاك الملكية الفكرية
نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع محتوانا أو تصميماتنا أو علاماتنا التجارية دون تصريح.
جمع معلومات تنافسية
استخدام موقعنا لجمع معلومات لصالح عمليات تصنيع منافسة بشكل مباشر.
أنشطة غير قانونية
استخدام خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو بما يخالف اللوائح المعمول بها.
4 معلومات المنتج وعروض الأسعار
فهم طبيعة محتوى الموقع وعروض الأسعار.
معلومات المنتج
- أوصاف المنتجات ومواصفاتها وصورها على موقعنا مخصصة لأغراض مرجعية عامة.
- قد تختلف المنتجات الفعلية قليلًا في اللون أو الأبعاد أو المظهر بسبب عمليات التصنيع.
- نحتفظ بالحق في تعديل مواصفات المنتج دون إشعار مسبق.
- تُصنَّع منتجات OEM/ODM المخصصة وفقًا للمواصفات المتفق عليها، والتي تتقدم على معلومات الموقع.
عروض الأسعار
- عروض الأسعار المقدمة هي تقديرات تستند إلى المعلومات المتاحة وقت تقديم عرض السعر.
- تسري عروض الأسعار للفترة المحددة (عادةً 30 يومًا) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يعتمد التسعير النهائي على المواصفات المؤكدة والكميات والمواد والتكاليف الحالية.
- لا تُعد عروض الأسعار عروضًا ملزمة حتى يتم توقيع اتفاقية شراء.
- قد يخضع التسعير للتعديل بناءً على تكاليف المواد وأسعار الصرف ورسوم الشحن.
تأكيد الطلب
- يتم تأكيد الطلبات فقط عند استلام اتفاقية شراء أو فاتورة أولية موقعة.
- قد يُطلب دفع عربون قبل بدء الإنتاج.
- قد تؤثر تعديلات الطلب على التسعير والجداول الزمنية للتسليم.
5 الملكية الفكرية
ملكية المحتوى والتصميمات وحمايتها.
ملكيتنا الفكرية
جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والصور وتصميمات المنتجات والبرمجيات، هي ملك لـ Clanbag أو للمرخّصين لنا، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
الملكية الفكرية للعميل
بالنسبة لمشاريع OEM/ODM، نحترم ملكيتك الفكرية ونحميها:
- تبقى التصميمات التي يقدمها العميل ملكًا للعميل.
- نحافظ على سرية صارمة لتصميمات العملاء ومواصفاتهم.
- لن تتم مشاركة تصميمات العملاء مع أطراف ثالثة أو استخدامها لمشاريع أخرى.
- اتفاقيات عدم الإفشاء متاحة عند الطلب.
قيود الاستخدام
- لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع محتوانا دون إذن كتابي.
- لا يجوز لك استخدام علاماتنا التجارية بأي طريقة توحي بالتأييد دون تصريح.
- يُسمح بالاستخدام المحدود لصور المنتجات للتقييم التجاري مع ذكر المصدر.
- قد يؤدي أي استخدام غير مصرح به إلى اتخاذ إجراءات قانونية.
6 الضمانات وإخلاءات المسؤولية
فهم ما نضمنه وما لا نضمنه.
إخلاء مسؤولية الموقع
يُقدَّم هذا الموقع ومحتواه «كما هو» و«حسب توفره» دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
- لا نضمن أن يكون الموقع دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء أو آمنًا.
- لا نضمن دقة أو اكتمال المعلومات على الموقع.
- نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات الضمنية، بما في ذلك قابلية التسويق والملاءمة لغرض معين.
ضمانات المنتجات
بالنسبة لطلبات المنتجات الفعلية، يتم تحديد شروط الضمان في اتفاقية الشراء الخاصة بك. بشكل عام:
- تُصنَّع المنتجات لتلبية المواصفات المتفق عليها.
- يجب الإبلاغ عن مطالبات الجودة خلال الإطار الزمني المحدد (عادةً عند الاستلام).
- لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التخزين غير المناسب أو الاهتراء الطبيعي.
- تُصنَّع منتجات OEM/ODM وفقًا لمواصفات العميل؛ نحن نضمن جودة التصنيع، وليس ملاءمة التصميم.
العينات
تُقدَّم العينات لأغراض التقييم وقد تتضمن اختلافات طفيفة عن الإنتاج بالجملة. تؤكد الموافقة على العينة قبول التصميم ومعايير الجودة.
7 تحديد المسؤولية
حدود مسؤوليتنا.
التحديد العام
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Clanbag ومسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.
الوصول إلى الموقع
لا نتحمل مسؤولية أي أضرار تنتج عن عدم القدرة على الوصول إلى موقعنا أو عن الأخطاء أو الانقطاعات.
دقة المعلومات
لا نتحمل مسؤولية القرارات المتخذة بناءً على محتوى الموقع. تحقّق من المواصفات قبل الطلب.
إجراءات الجهات الخارجية
لا نتحمل مسؤولية إجراءات شركات الشحن أو السلطات الجمركية أو أي أطراف ثالثة أخرى.
القوة القاهرة
لا نتحمل مسؤولية التأخير أو الإخفاق بسبب ظروف خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.
الحد الأقصى للمسؤولية: في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته مقابل المنتجات أو الخدمات المحددة التي نشأ عنها المطالبة.
مسؤولية الطلب: تخضع المسؤولية عن الطلبات المحددة لاتفاقية الشراء أو الفاتورة الأولية المعمول بها.
لا تسمح بعض الولايات القضائية بتحديد المسؤولية عن أضرار معينة. في هذه الحالات، تقتصر مسؤوليتنا على أقصى حد يسمح به القانون.
8 روابط وخدمات الجهات الخارجية
علاقتنا بالمحتوى الخارجي.
قد يتضمن موقعنا روابط إلى مواقع أو خدمات أو موارد تابعة لجهات خارجية. تُقدَّم هذه الروابط لراحتك ولأغراض المرجع.
إخلاءات المسؤولية
- لا نتحكم في مواقع الجهات الخارجية أو محتواها، ولا نؤيدها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
- يخضع استخدامك لمواقع الجهات الخارجية لشروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
- لا نتحمل مسؤولية أي أضرار تنشأ عن استخدامك لمواقع الجهات الخارجية.
- إن إدراج أي رابط لا يعني التأييد أو الارتباط.
أمثلة على روابط الجهات الخارجية التي قد تصادفها:
نوصيك بمراجعة الشروط وسياسات الخصوصية لأي مواقع تابعة لجهات خارجية تزورها.
9 القانون الحاكم وتسوية النزاعات
الإطار القانوني لهذه الشروط.
القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين جمهورية الصين الشعبية وتُفسَّر وفقًا لها، دون اعتبار لأحكام تنازع القوانين.
تسوية النزاعات
التفاوض
يسعى الأطراف أولًا إلى حل النزاعات عبر التفاوض بحسن نية.
الوساطة
إذا فشل التفاوض، قد يتفق الأطراف على اللجوء إلى الوساطة قبل متابعة التحكيم.
تحكيم
تُحال النزاعات غير المحلولة إلى لجنة التحكيم الاقتصادي والتجاري الدولية الصينية (CIETAC) للتحكيم وفقًا لقواعدها.
الموقع
تشينغداو، الصين
اللغة
الإنجليزية أو الصينية، حسب ما يتم الاتفاق عليه
نزاعات الطلب: بالنسبة للنزاعات المتعلقة بطلبات محددة، يُرجى الرجوع إلى بند تسوية النزاعات في اتفاقية الشراء الخاصة بك، فقد ينص على شروط مختلفة.
قابلية الفصل: إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية ونافذة بالكامل.
10 تغييرات الشروط
كيفية تحديث هذه الشروط.
نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. تسري التغييرات فور نشرها على موقعنا.
طرق الإشعار
- نشر الشروط المحدثة على موقعنا
- تحديث تاريخ "Last Modified"
- إخطار شركاء الأعمال النشطين عبر البريد الإلكتروني بالتغييرات الجوهرية
يُعد استمرارك في استخدام موقعنا أو خدماتنا بعد نشر التغييرات قبولًا للشروط المعدلة.
توصية: نوصيك بمراجعة هذه الشروط دوريًا للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.
سجل الإصدارات
| التاريخ | الإصدار | التغييرات |
|---|---|---|
| 31 ديسمبر 2025 | 1.0 | النشر الأولي لشروط الخدمة |
11 الأسئلة الشائعة حول الشروط
أسئلة شائعة حول شروطنا.
هل عروض الأسعار على الموقع ملزمة؟
ما الذي يحكم طلبي الفعلي؟
كيف تتم حماية تصميمي لطلبات OEM/ODM؟
هل يمكنني استخدام صور المنتجات من موقعكم؟
أي قانون ينطبق على هذه الشروط؟
كيف سأعرف إذا تغيّرت الشروط؟
12 تواصل معنا
أسئلة حول هذه الشروط.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يُرجى التواصل معنا.
CLANBAG ARTS CRAFTS CO., LTD
Pingdu, Shandong 266700
الصين
سنرد على الاستفسارات خلال 5 أيام عمل.