1 Introducción
Bienvenido a Clanbag. Estos Términos de servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web operado por CLANBAG ARTS CRAFTS CO., LTD ("Clanbag", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios de fabricación, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
Estos Términos se aplican a:
- Uso del sitio web clanbag.com
- Consultas de productos y solicitudes de cotización
- Pedidos de muestras y evaluaciones
- Proyectos de fabricación OEM/ODM
- Comunicaciones comerciales con nuestro equipo
Nota: Para términos específicos de pedido, consulte su acuerdo de compra o factura proforma, que puede contener términos adicionales que prevalezcan sobre estos Términos de servicio generales.
2 Aceptación de los términos
Al acceder o usar nuestro sitio web, enviar consultas o contratar nuestros servicios de fabricación, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos de servicio.
Acceso al sitio web
Al navegar por nuestro sitio web, usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad.
Consultas comerciales
Al enviar una solicitud de cotización o consulta, usted confirma que tiene autoridad para actuar en nombre de su empresa.
Realización de pedidos
Los pedidos específicos se rigen por acuerdos de compra o facturas proforma individuales, además de estos Términos.
Requisito de edad
Debe tener al menos 18 años y estar legalmente autorizado para celebrar contratos en nombre de su organización.
Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.
3 Uso aceptable
Cómo puede utilizar nuestro sitio web y servicios.
Usos permitidos
- Consultar información y catálogos de productos
- Enviar consultas comerciales legítimas y solicitudes de cotización
- Descargar especificaciones y catálogos de productos para evaluación comercial
- Contactar con nuestro equipo para preguntas relacionadas con negocios
- Compartir contenido del sitio web con colegas para fines comerciales
Usos prohibidos
Acceso no autorizado
Intentar acceder sin autorización a áreas, sistemas o datos restringidos.
Interferencia
Interferir con la funcionalidad del sitio web, las funciones de seguridad o el rendimiento del servidor.
Acceso automatizado
Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas para acceder a nuestro sitio web sin permiso.
Falsa representación
Proporcionar información falsa o engañosa en consultas o comunicaciones.
Infracción de propiedad intelectual
Copiar, reproducir o distribuir nuestro contenido, diseños o marcas comerciales sin autorización.
Inteligencia competitiva
Usar nuestro sitio web para recopilar información para operaciones de fabricación directamente competidoras.
Actividades ilegales
Usar nuestros servicios para cualquier propósito ilegal o en violación de las regulaciones aplicables.
4 Información del producto y cotizaciones
Comprender la naturaleza del contenido del sitio web y las cotizaciones.
Información del producto
- Las descripciones, especificaciones e imágenes de productos en nuestro sitio web son solo para referencia general.
- Los productos reales pueden variar ligeramente en color, dimensiones o apariencia debido a los procesos de fabricación.
- Nos reservamos el derecho de modificar las especificaciones del producto sin previo aviso.
- Los productos OEM/ODM personalizados se fabrican según las especificaciones acordadas, que prevalecen sobre la información del sitio web.
Cotizaciones
- Las cotizaciones proporcionadas son estimaciones basadas en la información disponible en el momento de la cotización.
- Las cotizaciones son válidas por el período especificado (normalmente 30 días), salvo que se indique lo contrario.
- El precio final depende de las especificaciones confirmadas, las cantidades, los materiales y los costos actuales.
- Las cotizaciones no constituyen ofertas vinculantes hasta que se firme un acuerdo de compra.
- Los precios pueden estar sujetos a ajustes en función de los costos de materiales, los tipos de cambio y las tarifas de envío.
Confirmación de pedido
- Los pedidos se confirman únicamente al recibirse un acuerdo de compra firmado o una factura proforma.
- Puede requerirse un depósito antes de que comience la producción.
- Las modificaciones de pedidos pueden afectar los precios y los plazos de entrega.
5 Propiedad intelectual
Propiedad y protección de contenido y diseños.
Nuestra propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos, imágenes, diseños de productos y software, es propiedad de Clanbag o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Propiedad intelectual del cliente
Para proyectos OEM/ODM, respetamos y protegemos su propiedad intelectual:
- Los diseños proporcionados por el cliente siguen siendo propiedad del cliente.
- Mantenemos una estricta confidencialidad de los diseños y especificaciones del cliente.
- Los diseños del cliente no se compartirán con terceros ni se utilizarán para otros proyectos.
- Los acuerdos de confidencialidad están disponibles a solicitud.
Limitaciones de uso
- No puede copiar, reproducir ni distribuir nuestro contenido sin permiso por escrito.
- No puede usar nuestras marcas comerciales de ninguna manera que sugiera aval sin autorización.
- Se permite un uso limitado de imágenes de productos para evaluación comercial con atribución.
- Cualquier uso no autorizado puede dar lugar a acciones legales.
6 Garantías y exenciones de responsabilidad
Comprender lo que garantizamos y lo que no.
Exención de responsabilidad del sitio web
Este sitio web y su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
- No garantizamos que el sitio web sea ininterrumpido, esté libre de errores o sea seguro.
- No garantizamos la exactitud ni la integridad de la información del sitio web.
- Renunciamos a todas las garantías implícitas, incluidas la comerciabilidad y la idoneidad para un fin determinado.
Garantías del producto
Para pedidos reales de productos, los términos de garantía se especifican en su acuerdo de compra. En general:
- Los productos se fabrican para cumplir con las especificaciones acordadas.
- Las reclamaciones de calidad deben informarse dentro del plazo especificado (normalmente en el momento de la recepción).
- La garantía no cubre daños por mal uso, almacenamiento inadecuado o desgaste normal.
- Los productos OEM/ODM se fabrican según las especificaciones del cliente; garantizamos la calidad de fabricación, no la idoneidad del diseño.
Muestras
Las muestras se proporcionan con fines de evaluación y pueden presentar ligeras variaciones respecto a la producción en volumen. La aprobación de la muestra confirma la aceptabilidad del diseño y los estándares de calidad.
7 Limitación de responsabilidad
Límites de nuestra responsabilidad.
Limitación general
En la máxima medida permitida por la ley, Clanbag y sus funcionarios, directores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de su uso de nuestro sitio web o servicios.
Acceso al sitio web
No somos responsables de ningún daño derivado de la imposibilidad de acceder a nuestro sitio web, errores o interrupciones.
Exactitud de la información
No somos responsables de decisiones basadas en el contenido del sitio web. Verifique las especificaciones antes de realizar un pedido.
Acciones de terceros
No somos responsables de las acciones de transportistas, autoridades aduaneras u otros terceros.
Fuerza mayor
No somos responsables de retrasos o incumplimientos debidos a circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Responsabilidad máxima: En cualquier caso, nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted por los productos o servicios específicos que dieron lugar a la reclamación.
Responsabilidad del pedido: La responsabilidad por pedidos específicos se rige por el acuerdo de compra aplicable o la factura proforma.
Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de responsabilidad por ciertos daños. En esos casos, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
8 Enlaces y servicios de terceros
Nuestra relación con el contenido externo.
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, servicios o recursos de terceros. Estos enlaces se proporcionan para su comodidad y referencia.
Exenciones de responsabilidad
- No controlamos, respaldamos ni asumimos responsabilidad por sitios web de terceros ni por su contenido.
- Su uso de sitios web de terceros está sujeto a sus términos de servicio y políticas de privacidad.
- No somos responsables de ningún daño derivado de su uso de sitios web de terceros.
- La inclusión de cualquier enlace no implica respaldo ni afiliación.
Ejemplos de enlaces de terceros que puede encontrar:
Le recomendamos revisar los términos y las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
9 Ley aplicable y resolución de controversias
Marco legal aplicable a estos términos.
Ley aplicable
Estos Términos de servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Popular China, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Resolución de disputas
Negociación
Las partes deberán intentar primero resolver las disputas mediante negociación de buena fe.
Mediación
Si la negociación fracasa, las partes pueden acordar una mediación antes de recurrir al arbitraje.
Arbitraje
Las disputas no resueltas se someterán a la China International Economic and Trade Arbitration Commission (CIETAC) para arbitraje de conformidad con su reglamento.
Ubicación
Qingdao, China
Idioma
Inglés o chino, según se acuerde
Disputas de pedidos: Para disputas relacionadas con pedidos específicos, consulte la cláusula de resolución de disputas en su acuerdo de compra, que puede establecer términos diferentes.
Divisibilidad: Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
10 Cambios en los términos
Cómo actualizamos estos términos.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente al publicarse en nuestro sitio web.
Métodos de notificación
- Publicar términos actualizados en nuestro sitio web
- Actualizar la fecha de "Última modificación"
- Notificar por correo electrónico a los socios comerciales activos sobre cambios sustanciales
Su uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.
Recomendación: Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente para mantenerse informado de cualquier actualización.
Historial de versiones
| Fecha | Versión | Cambios |
|---|---|---|
| December 31, 2025 | 1.0 | Publicación inicial de los Términos de servicio |
11 Preguntas frecuentes sobre los términos
Preguntas comunes sobre nuestros términos.
¿Las cotizaciones del sitio web son vinculantes?
¿Qué rige mi pedido definitivo?
¿Cómo se protege mi diseño para pedidos OEM/ODM?
¿Puedo usar imágenes de productos de su sitio web?
¿Qué ley se aplica a estos términos?
¿Cómo sabré si cambian los términos?
12 Contáctenos
Preguntas sobre estos términos.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, póngase en contacto con nosotros.
CLANBAG ARTS CRAFTS CO., LTD
Pingdu, Shandong 266700
China
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