1 Introduction
Bienvenue chez Clanbag. Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site exploité par CLANBAG ARTS CRAFTS CO., LTD (« Clanbag », « nous », « notre » ou « nos »). En accédant à notre site ou en faisant appel à nos services de fabrication, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.
Les présentes Conditions s'appliquent à :
- Utilisation du site clanbag.com
- Demandes d'informations produits et demandes de devis
- Commandes d'échantillons et évaluations
- Projets de fabrication OEM/ODM
- Communications commerciales avec notre équipe
Remarque : Pour les conditions spécifiques à une commande, reportez-vous à votre contrat d'achat ou à votre facture pro forma, qui peut contenir des conditions supplémentaires prévalant sur les présentes Conditions d'utilisation générales.
2 Acceptation des conditions
En accédant à notre site ou en l'utilisant, en soumettant des demandes d'information, ou en faisant appel à nos services de fabrication, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation.
Accès au site
En naviguant sur notre site, vous acceptez ces Conditions et notre Politique de confidentialité.
Demandes commerciales
En soumettant une demande de devis ou une demande d'information, vous confirmez que vous avez l'autorité pour agir au nom de votre société.
Passation de commande
Les commandes spécifiques sont régies par des contrats d'achat ou des factures pro forma individuels, en plus des présentes Conditions.
Âge requis
Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement autorisé à conclure des contrats au nom de votre organisation.
Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.
3 Utilisation acceptable
Comment vous pouvez utiliser notre site et nos services.
Usages autorisés
- Consulter les informations produits et les catalogues
- Soumettre des demandes commerciales légitimes et des demandes de devis
- Télécharger les spécifications produits et les catalogues pour évaluation commerciale
- Contacter notre équipe pour des questions liées à l'activité
- Partager le contenu du site avec des collègues à des fins professionnelles
Usages interdits
Accès non autorisé
Tenter d'accéder sans autorisation à des zones, systèmes ou données restreints.
Perturbation
Perturber les fonctionnalités du site, les dispositifs de sécurité ou les performances des serveurs.
Accès automatisé
Utiliser des bots, des scrapers ou des outils automatisés pour accéder à notre site sans autorisation.
Fausse déclaration
Fournir des informations fausses ou trompeuses dans les demandes ou les communications.
Violation de la propriété intellectuelle
Copier, reproduire ou distribuer notre contenu, nos conceptions ou nos marques sans autorisation.
Renseignement concurrentiel
Utiliser notre site pour collecter des informations au profit d'opérations de fabrication directement concurrentes.
Activités illégales
Utiliser nos services à des fins illégales ou en violation des réglementations applicables.
4 Informations produits et devis
Comprendre la nature du contenu du site et des devis.
Informations produits
- Les descriptions, spécifications et images des produits sur notre site sont fournies à titre de référence générale.
- Les produits réels peuvent légèrement varier en couleur, dimensions ou apparence en raison des processus de fabrication.
- Nous nous réservons le droit de modifier les spécifications des produits sans préavis.
- Les produits OEM/ODM sur mesure sont fabriqués selon des spécifications convenues, qui prévalent sur les informations du site.
Devis
- Les devis fournis sont des estimations basées sur les informations disponibles au moment de l'établissement du devis.
- Les devis sont valables pour la période indiquée (généralement 30 jours) sauf indication contraire.
- Le prix final dépend des spécifications confirmées, des quantités, des matériaux et des coûts en vigueur.
- Les devis ne constituent pas des offres engageantes tant qu'un contrat d'achat n'est pas signé.
- Les prix peuvent faire l'objet d'ajustements en fonction des coûts des matières, des taux de change et des tarifs de transport.
Confirmation de commande
- Les commandes ne sont confirmées qu'à réception d'un contrat d'achat signé ou d'une facture pro forma signée.
- Un acompte peut être exigé avant le début de la production.
- Les modifications de commande peuvent affecter les prix et les délais de livraison.
5 Propriété intellectuelle
Propriété et protection du contenu et des conceptions.
Notre propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site, y compris, sans s'y limiter, les textes, graphismes, logos, images, conceptions de produits et logiciels, est la propriété de Clanbag ou de nos concédants et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
Propriété intellectuelle du client
Pour les projets OEM/ODM, nous respectons et protégeons votre propriété intellectuelle :
- Les designs fournis par le client restent la propriété du client.
- Nous maintenons une stricte confidentialité des designs et des spécifications du client.
- Les designs du client ne seront pas partagés avec des tiers ni utilisés pour d'autres projets.
- Des accords de non-divulgation sont disponibles sur demande.
Limitations d'utilisation
- Vous ne pouvez pas copier, reproduire ou distribuer notre contenu sans autorisation écrite.
- Vous ne pouvez pas utiliser nos marques d'une manière suggérant une approbation sans autorisation.
- Une utilisation limitée des images produits à des fins d'évaluation commerciale est autorisée avec mention de la source.
- Toute utilisation non autorisée peut donner lieu à des poursuites.
6 Garanties et avis de non-responsabilité
Comprendre ce que nous garantissons et ce que nous ne garantissons pas.
Avertissement du site
Ce site et son contenu sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.
- Nous ne garantissons pas que le site sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou sécurisé.
- Nous ne garantissons pas l'exactitude ni l'exhaustivité des informations sur le site.
- Nous excluons toutes garanties implicites, y compris la qualité marchande et l'adéquation à un usage particulier.
Garanties produit
Pour les commandes de produits, les conditions de garantie sont précisées dans votre contrat d'achat. En règle générale :
- Les produits sont fabriqués conformément aux spécifications convenues.
- Les réclamations qualité doivent être signalées dans le délai indiqué (généralement à réception).
- La garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, un stockage inapproprié ou l'usure normale.
- Les produits OEM/ODM sont fabriqués selon les spécifications du client ; nous garantissons la qualité de fabrication, pas l'adéquation du design.
Échantillons
Les échantillons sont fournis à des fins d'évaluation et peuvent présenter de légères variations par rapport à la production en série. L'approbation de l'échantillon confirme l'acceptabilité du design et des standards de qualité.
7 Limitation de responsabilité
Limites de notre responsabilité.
Limitation générale
Dans toute la mesure permise par la loi, Clanbag et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents ne sauraient être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif résultant de votre utilisation de notre site ou de nos services.
Accès au site
Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l'impossibilité d'accéder à notre site, d'erreurs ou d'interruptions.
Exactitude des informations
Nous ne sommes pas responsables des décisions prises sur la base du contenu du site. Vérifiez les spécifications avant de commander.
Actions de tiers
Nous ne sommes pas responsables des actes des transporteurs, des autorités douanières ou d'autres tiers.
Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances dus à des circonstances échappant raisonnablement à notre contrôle.
Responsabilité maximale : En tout état de cause, notre responsabilité totale n'excédera pas le montant que vous avez payé pour les produits ou services spécifiques à l'origine de la réclamation.
Responsabilité liée aux commandes : La responsabilité relative à des commandes spécifiques est régie par le contrat d'achat ou la facture pro forma applicable.
Certaines juridictions n'autorisent pas la limitation de responsabilité pour certains dommages. Dans ce cas, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
8 Liens et services tiers
Notre relation avec les contenus externes.
Notre site peut contenir des liens vers des sites web, services ou ressources de tiers. Ces liens sont fournis pour votre commodité et à titre de référence.
Avis de non-responsabilité
- Nous ne contrôlons pas, n'approuvons pas et n'assumons aucune responsabilité concernant les sites web tiers ou leur contenu.
- Votre utilisation des sites web tiers est soumise à leurs conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.
- Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de votre utilisation de sites web tiers.
- L'inclusion d'un lien n'implique aucune approbation ni affiliation.
Exemples de liens vers des tiers que vous pouvez rencontrer :
Nous vous encourageons à consulter les conditions et les politiques de confidentialité des sites web tiers que vous visitez.
9 Droit applicable et résolution des litiges
Cadre juridique applicable à ces conditions.
Droit applicable
Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par et interprétées conformément aux lois de la République populaire de Chine, sans tenir compte de ses règles de conflit de lois.
Résolution des litiges
Négociation
Les parties tenteront d'abord de résoudre les litiges par une négociation de bonne foi.
Médiation
Si la négociation échoue, les parties peuvent convenir d'une médiation avant d'engager un arbitrage.
Arbitrage
Les litiges non résolus seront soumis à la China International Economic and Trade Arbitration Commission (CIETAC) pour arbitrage, conformément à son règlement.
Localisation
Qingdao, Chine
Langue
Anglais ou chinois, selon accord
Litiges relatifs aux commandes : Pour les litiges liés à des commandes spécifiques, reportez-vous à la clause de résolution des litiges de votre contrat d'achat, qui peut prévoir des conditions différentes.
Divisibilité : Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
10 Modifications des conditions
Comment nous mettons à jour ces conditions.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur notre site.
Modes de notification
- Publication des conditions mises à jour sur notre site
- Mise à jour de la date « Dernière modification »
- Notification des partenaires commerciaux actifs par e-mail en cas de changements substantiels
Le fait de continuer à utiliser notre site ou nos services après la publication des modifications vaut acceptation des Conditions modifiées.
Recommandation : Nous vous encourageons à consulter régulièrement les présentes Conditions afin de rester informé de toute mise à jour.
Historique des versions
| Date | Version | Modifications |
|---|---|---|
| 31 décembre 2025 | 1.0 | Publication initiale des Conditions d'utilisation |
11 FAQ sur les conditions
Questions fréquentes sur nos conditions.
Les devis sur le site sont-ils engageants ?
Qu'est-ce qui régit ma commande réelle ?
Comment mon design est-il protégé pour les commandes OEM/ODM ?
Puis-je utiliser les images produits de votre site ?
Quel droit s'applique à ces conditions ?
Comment saurai-je si les conditions changent ?
12 Contactez-nous
Questions concernant ces conditions.
Si vous avez des questions sur les présentes Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter.
CLANBAG ARTS CRAFTS CO., LTD
Pingdu, Shandong 266700
Chine
Nous répondrons aux demandes dans un délai de 5 jours ouvrés.