1. מבוא
CLANBAG ARTS CRAFTS CO., LTD ("Clanbag," "we," "us," or "our") מחויבת להגן על פרטיותם של שותפינו העסקיים, מבקרי האתר וכל אדם שמידע שלו אנו מעבדים. כיצרן תיקי חוף B2B המשרת לקוחות ב-20+ מדינות מאז 2001, אנו מבינים את חשיבות הגנת הנתונים במערכות יחסים עסקיות בינלאומיות.
המחויבות שלנו לפרטיות
- אנו אוספים בעיקר פרטי קשר עסקיים לצורך פניות B2B
- הנתונים שלכם משמשים אך ורק למתן שירותים ולשימור קשרים עסקיים
- אנו מיישמים אמצעי אבטחה לפי סטנדרט התעשייה
- אנו עומדים ברגולציות הגנת נתונים בינלאומיות רלוונטיות
ישות משפטית: CLANBAG ARTS CRAFTS CO., LTD
מיקום: Xinhe Industrial Park, Pingdu, Shandong 266700, China
נוסדה: 2001
2. נקודות מפתח במבט מהיר
הנקודות המרכזיות של מדיניות פרטיות זו.
מה אנו אוספים
פרטי קשר עסקיים שאתם מספקים בטפסים או בתקשורת, וכן נתונים טכניים בסיסיים משימוש באתר.
- פרטי חברה ויצירת קשר
- מידע על פנייה עסקית
- נתוני הזמנות ופרויקטים
- נתוני מכשיר ודפדפן
כיצד אנו משתמשים בו
כדי להשיב לפניות, לנהל הזמנות, לשמר קשרים עסקיים ולשפר את השירותים שלנו.
- טיפול בהצעות מחיר ובהזמנות
- תמיכה בפרויקטי OEM/ODM
- שירות לקוחות
- פונקציונליות האתר
עם מי אנו משתפים
אנו משתפים נתונים עם שותפים מהימנים רק במידה הנדרשת להפעלת העסק.
- שותפי שילוח ולוגיסטיקה
- מעבדי תשלומים
- גופי הסמכת איכות
- עמידה בדרישות החוק לפי הצורך
השליטה שלכם
ניתן לבקש גישה למידע שלכם, עדכון או מחיקה שלו.
- גישה לנתונים שלכם
- בקשת תיקונים
- משיכת הסכמה
- צרו איתנו קשר לשאלות
3. מידע שאנו אוספים
הנתונים שאתם מספקים, בתוספת פרטים טכניים מוגבלים משימוש באתר.
פרטי קשר עסקיים
כאשר אתם מבקשים הצעת מחיר, מגישים פנייה או יוצרים קשר עם צוות המכירות שלנו, אנו אוספים מידע הנדרש כדי לענות על הצרכים העסקיים שלכם.
מידע על הזמנות ופרויקטים
במסגרת קשרים עסקיים קיימים, אנו שומרים רשומות הקשורות להזמנות, דוגמאות ופרויקטים מתמשכים.
תיעוד תקשורת
אנו שומרים תיעוד של תקשורת עסקית כדי לשמור על ההקשר ולספק תמיכה עקבית.
נתונים טכניים ונתוני שימוש
מידע טכני בסיסי מסייע לנו לשמור על אבטחת האתר ולשפר את הפונקציונליות.
הערות חשובות
- אנו אוספים בעיקר מידע עסקי, ולא נתונים אישיים של צרכנים.
- איננו אוספים במכוון נתונים אישיים רגישים באמצעות טפסי פנייה עסקית סטנדרטיים.
- אם תבחרו שלא לספק מידע מסוים, ייתכן שלא נוכל להשיב באופן מלא לפנייתכם.
4. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם
אנו משתמשים במידע שנאסף כדי לתת מענה לצרכים העסקיים שלכם ולשפר את השירותים שלנו.
| מטרה | תיאור | בסיס משפטי |
|---|---|---|
| מענה לפניות | עיבוד ומענה לבקשות להצעות מחיר, פניות לגבי מוצרים ובקשות לדוגמאות. | אינטרס עסקי לגיטימי / ביצוע חוזה |
| ביצוע הזמנות | ניהול הזמנות, תיאום ייצור, סידורי שילוח וטיפול בחשבוניות. | ביצוע חוזה |
| ניהול קשרים עסקיים | שמירת תיעוד של מערכת היחסים העסקית שלנו, כולל היסטוריית הזמנות והעדפות. | אינטרס עסקי לגיטימי |
| פיתוח מוצרים | בפרויקטי OEM/ODM, אנו משתמשים במפרטי הפרויקט כדי לפתח מוצרים מותאמים לפי הדרישות שלכם. | ביצוע חוזה |
| תקשורת | שליחת עדכוני הזמנה, הודעות שילוח ומענה לבקשות תמיכה. | ביצוע חוזה / אינטרס עסקי לגיטימי |
| שיווק (בהסכמה) | באישורכם, אנו שולחים עדכוני מוצרים, הודעות על קולקציות חדשות וחדשות מהענף. | הסכמה |
| שיפור האתר | ניתוח השימוש באתר כדי לשפר פונקציונליות וחוויית משתמש. | אינטרס עסקי לגיטימי |
| עמידה בדרישות החוק | עמידה בחובות חוקיות, כולל רגולציות יצוא ודיווח פיננסי. | חובה חוקית |
5. שיתוף מידע
אנו משתפים נתונים רק במידה הנדרשת להפעלת העסק ולעמידה בדרישות החוק.
שותפי לוגיסטיקה ושילוח
אנו משתפים מידע על משלוחים עם משלחי מטענים, סוכני מכס ומובילים כדי לספק את ההזמנות שלכם.
מעבדי תשלומים
מידע תשלום מעובד באמצעות ערוצי בנקאות מאובטחים וספקי שירותי תשלום.
גופי איכות והסמכה
עבור הזמנות הדורשות בדיקות או הסמכה מצד גורם שלישי, ייתכן שנשתף פרטי מוצר והזמנה עם מעבדות בדיקה.
דרישות חוק ורגולציה
אנו עשויים לחשוף מידע כאשר הדבר נדרש על פי חוק, רגולציה או הליך משפטי.
העברות עסקיות
במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, ייתכן שהמידע שלכם יועבר כחלק מאותה עסקה.
המחויבויות שלנו
- איננו מוכרים את המידע האישי או העסקי שלכם לצדדים שלישיים.
- איננו משתפים את המידע שלכם לצורכי שיווק של צדדים שלישיים.
- כל ספקי השירות מחויבים להגן על המידע שלכם ולהשתמש בו רק למטרות שהוגדרו.
6. העברות נתונים בינלאומיות
כיצרן תיקי חוף המבוסס בסין ומשרת לקוחות ביותר מ-20 מדינות, העברות נתונים בינלאומיות הן חלק חיוני מפעילות העסק שלנו. אנו נוקטים אמצעים מתאימים כדי להגן על המידע שלכם במהלך העברות אלה.
תרחישי העברה
טיפול בהזמנות
כאשר אתם מבצעים הזמנה, פרטי המשלוח והקשר שלכם משותפים עם שותפי לוגיסטיקה במדינות שונות כדי לאפשר את המסירה.
המדינות המעורבות: מדינת היעד, מדינות מעבר לצורך שילוח
תקשורת
תקשורת עסקית עשויה להיות מעובדת באמצעות שרתים הממוקמים בתחומי שיפוט שונים.
המדינות המעורבות: סין, מיקומי ספקי שירות
הסמכת איכות
עבור הזמנות הדורשות הסמכות בינלאומיות, נתוני מוצר והזמנה עשויים להיות משותפים עם מעבדות בדיקה ברחבי העולם.
המדינות המעורבות: מיקומי מתקני הבדיקה
אמצעי ההגנה שאנו מיישמים
הגנות חוזיות
אנו משתמשים בתנאים חוזיים מתאימים מול ספקי השירות כדי להבטיח הגנת נתונים.
מזעור נתונים
אנו מעבירים רק את הנתונים הנדרשים למטרה העסקית הספציפית.
בדיקת שותפים
אנו עובדים עם שותפים בינלאומיים בעלי מוניטין, המיישמים תקני אבטחה מתאימים.
מאמצי תאימות
אנו שואפים לעמוד ברגולציות הגנת הנתונים החלות בתחומי השיפוט שבהם אנו פועלים.
עבור אנשי קשר עסקיים ב-EEA
עבור אנשי קשר עסקיים באזור הכלכלי האירופי (EEA), אנו מיישמים אמצעי הגנה מתאימים להעברות נתונים מחוץ ל-EEA, לרבות סעיפים חוזיים סטנדרטיים היכן שרלוונטי.
7. אבטחת נתונים
כיצד אנו מגינים על המידע שלכם.
אמצעי הגנה טכניים
- הצפנת SSL/TLS להעברת נתונים
- תשתית שרתים מאובטחת
- עדכוני אבטחה ותיקונים שוטפים
- הגנת חומת אש
בקרות גישה
- גישה מבוססת תפקיד למידע עסקי
- מערכות מוגנות בסיסמה
- גישה מוגבלת לנתונים רגישים
- חובות סודיות של עובדים
אבטחה פיזית
- מתקני משרד ומפעל מאובטחים
- גישה מבוקרת לאזורי אחסון נתונים
- נהלי טיפול במסמכים
נהלים עסקיים
- הדרכת צוות בנושא הגנת נתונים
- הסכמי סודיות עם שותפים
- בדיקה תקופתית של נהלי האבטחה
- נהלי תגובה לאירועים
למרות שאנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים, אף שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע שלכם.
8. שמירת נתונים
כמה זמן אנו שומרים את המידע שלכם.
| סוג נתונים | תקופת שמירה | סיבה |
|---|---|---|
| רשומות פניות עסקיות | 3 שנים מהקשר האחרון | כדי לשמור על ההקשר של הקשר העסקי ולבצע מעקב אחר הזדמנויות פוטנציאליות |
| רשומות הזמנות ועסקאות | 7 שנים לאחר השלמת ההזמנה | דרישות חוקיות לרישומים פיננסיים ותביעות אחריות אפשריות |
| רשומות פרויקטי OEM/ODM | 10 שנים לאחר השלמת הפרויקט | הגנה על קניין רוחני ושיקולי אחריות מוצר |
| תיעוד תקשורת | 5 שנים ממועד התקשורת | רציפות עסקית ויישוב סכסוכים |
| נתוני שימוש באתר | 2 שנים | מטרות אנליטיקה ושיפור האתר |
| רשומות הסכמה לשיווק | משך ההסכמה ועוד 2 שנים | תיעוד תאימות |
מדיניות מחיקה
לאחר תום תקופת השמירה, אנו מוחקים את הנתונים באופן מאובטח או הופכים אותם לאנונימיים, אלא אם נדרשת שמירה ארוכה יותר על פי חוק או לצורך הליכים משפטיים מתמשכים.
9. הזכויות שלכם
כיצד תוכלו לשלוט במידע שלכם.
גישה
ניתן לבקש עותק של המידע העסקי שאנו מחזיקים עליכם ועל החברה שלכם.
צרו איתנו קשר בכתובת sales@clanbag.com עם בקשתכם
תיקון
ניתן לבקש שנתקן מידע לא מדויק או לא מלא.
שלחו תיקונים לכתובת sales@clanbag.com
מחיקה
ניתן לבקש מחיקה של המידע שלכם, בכפוף לדרישות שמירה חוקיות.
הגישו בקשת מחיקה לכתובת sales@clanbag.com
הגבלת עיבוד
ניתן לבקש שנגביל את אופן השימוש במידע שלכם בנסיבות מסוימות.
צרו איתנו קשר כדי לדון בהגבלות ספציפיות
ניידות נתונים
כאשר הדבר אפשרי מבחינה טכנית, ניתן לבקש את הנתונים שלכם בפורמט נפוץ.
בקשו ייצוא נתונים בכתובת sales@clanbag.com
משיכת הסכמה
כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, תוכלו למשוך אותה בכל עת.
צרו איתנו קשר או השתמשו בקישורי ביטול ההרשמה באימיילים שיווקיים
התנגדות לעיבוד
ניתן להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים.
שלחו את ההתנגדות שלכם לכתובת sales@clanbag.com
זמן תגובה
אנו שואפים להשיב בתוך 30 ימים
אימות
ייתכן שנאמת תחילה את זהותכם
מגבלות
לחלק מהבקשות עשויות להיות מגבלות חוקיות
10. עדכוני מדיניות
אנו עשויים לעדכן מעת לעת מדיניות פרטיות זו כדי לשקף שינויים בנוהלים שלנו, בטכנולוגיה, בדרישות החוק או בגורמים אחרים.
כיצד אנו מודיעים לכם
- פרסום המדיניות המעודכנת באתר שלנו עם תאריך תחולה חדש
- הודעה לאנשי קשר עסקיים פעילים באמצעות אימייל על שינויים מהותיים
- עדכון תאריך "Last Modified" בראש מדיניות זו
אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מדי פעם כדי להישאר מעודכנים לגבי האופן שבו אנו מגינים על המידע שלכם.
היסטוריית גרסאות
| תאריך | גרסה | שינויים |
|---|---|---|
| 31 בדצמבר 2025 | v1.0 | פרסום ראשוני של מדיניות הפרטיות |
11. יצירת קשר בנושא פרטיות
כיצד לפנות אלינו בשאלות או בקשות בנושא פרטיות.
פרטי יצירת קשר
חברה:
CLANBAG ARTS CRAFTS CO., LTD
אימייל:
sales@clanbag.com
כתובת:
פארק התעשייה Xinhe
Pingdu, Shandong 266700
סין
המחויבות שלנו
אנו מחויבים לטפל בחששות הפרטיות שלכם. הצוות שלנו ישיב לפניות בתוך 5 ימי עסקים וישאף לפתור נושאים במהירות.
אם אינכם מרוצים מהתשובה שלנו, ייתכן שיש לכם זכות להגיש תלונה לרשות הגנת הנתונים המקומית.
12. שאלות נפוצות בנושא פרטיות
שאלות נפוצות על נוהלי הפרטיות שלנו.