1. Introduzione
CLANBAG ARTS CRAFTS CO., LTD ("Clanbag", "noi", "ci" o "nostro") si impegna a proteggere la privacy dei nostri partner commerciali, dei visitatori del sito web e di tutte le persone le cui informazioni trattiamo. In qualità di produttore B2B di borse da spiaggia che serve clienti in 20+ paesi dal 2001, comprendiamo l'importanza della protezione dei dati nelle relazioni commerciali internazionali.
Il nostro impegno per la privacy
- Raccogliamo principalmente informazioni di contatto aziendali per richieste B2B
- I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire servizi e mantenere relazioni commerciali
- Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore
- Ci conformiamo alle normative internazionali applicabili sulla protezione dei dati
Ragione sociale: CLANBAG ARTS CRAFTS CO., LTD
Sede: Parco Industriale Xinhe, Pingdu, Shandong 266700, Cina
Fondata: 2001
2. Punti chiave in sintesi
I punti essenziali di questa informativa sulla privacy.
Cosa raccogliamo
Le informazioni di contatto aziendali che fornisci tramite moduli o comunicazioni, oltre ai dati tecnici di base derivanti dall'uso del sito.
- Dati della società e di contatto
- Informazioni sulle richieste commerciali
- Dati su ordini e progetti
- Dati su dispositivo e browser
Come lo utilizziamo
Per rispondere alle richieste, gestire gli ordini, mantenere le relazioni commerciali e migliorare i nostri servizi.
- Gestione di preventivi e ordini
- Supporto ai progetti OEM/ODM
- Assistenza clienti
- Funzionalità del sito web
Con chi lo condividiamo
Condividiamo i dati solo quando necessario per le attività aziendali, con partner affidabili.
- Partner di spedizione e logistica
- Fornitori di servizi di pagamento
- Enti di certificazione di qualità
- Conformità legale, come richiesto
Il tuo controllo
Puoi richiedere l'accesso, l'aggiornamento o la cancellazione delle tue informazioni.
- Accedere ai tuoi dati
- Richiedere correzioni
- Revocare il consenso
- Contattaci per domande
3. Informazioni che raccogliamo
I dati che fornisci, oltre a dettagli tecnici limitati derivanti dall'uso del sito.
Informazioni di contatto aziendali
Quando richiedi un preventivo, invii una richiesta o contatti il nostro team commerciale, raccogliamo le informazioni necessarie per rispondere alle tue esigenze aziendali.
Informazioni su ordini e progetti
Per le relazioni commerciali esistenti, manteniamo registri relativi a ordini, campioni e progetti in corso.
Registri delle comunicazioni
Conserviamo registri delle comunicazioni commerciali per mantenere il contesto e offrire un supporto coerente.
Dati tecnici e di utilizzo
Le informazioni tecniche di base ci aiutano a mantenere la sicurezza del sito web e a migliorare la funzionalità.
Note importanti
- Raccogliamo principalmente informazioni legate all'attività, non dati personali dei consumatori.
- Non raccogliamo intenzionalmente dati personali sensibili tramite i moduli standard di richiesta commerciale.
- Se scegli di non fornire alcune informazioni, potremmo non essere in grado di rispondere completamente alla tua richiesta.
4. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per soddisfare le tue esigenze aziendali e migliorare i nostri servizi.
| Finalità | Descrizione | Base giuridica |
|---|---|---|
| Risposta alle richieste | Gestire e rispondere a richieste di preventivo, richieste sui prodotti e richieste di campioni. | Legittimo interesse / Esecuzione del contratto |
| Evasione degli ordini | Gestire gli ordini, coordinare la produzione, organizzare la spedizione e gestire la fatturazione. | Esecuzione del contratto |
| Gestione delle relazioni commerciali | Mantenere registri della nostra relazione commerciale, inclusi lo storico degli ordini e le preferenze. | Legittimo interesse |
| Sviluppo del prodotto | Per i progetti OEM/ODM, utilizziamo le specifiche di progetto per sviluppare prodotti personalizzati secondo le tue esigenze. | Esecuzione del contratto |
| Comunicazioni | Inviare aggiornamenti sugli ordini, notifiche di spedizione e rispondere a richieste di supporto. | Esecuzione del contratto / Legittimo interesse |
| Marketing (con consenso) | Con il tuo consenso, inviare aggiornamenti sui prodotti, annunci di nuove collezioni e notizie di settore. | Consenso |
| Miglioramento del sito web | Analizzare l'utilizzo del sito web per migliorare funzionalità ed esperienza utente. | Legittimo interesse |
| Conformità legale | Rispettare gli obblighi legali, incluse le normative sull'export e la rendicontazione finanziaria. | Obbligo legale |
5. Condivisione delle informazioni
Condividiamo i dati solo quando necessario per le attività aziendali e la conformità legale.
Partner logistici e di spedizione
Condividiamo le informazioni di spedizione con spedizionieri, broker doganali e vettori per consegnare i tuoi ordini.
Fornitori di servizi di pagamento
Le informazioni di pagamento vengono trattate tramite canali bancari sicuri e fornitori di servizi di pagamento.
Enti di qualità e certificazione
Per ordini che richiedono test o certificazioni di terze parti, possiamo condividere i dettagli del prodotto e dell'ordine con laboratori di prova.
Requisiti legali e normativi
Possiamo divulgare informazioni quando richiesto da leggi, normative o procedure legali.
Trasferimenti aziendali
In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, le tue informazioni possono essere trasferite come parte di tale operazione.
I nostri impegni
- Non vendiamo le tue informazioni personali o aziendali a terze parti.
- Non condividiamo le tue informazioni per finalità di marketing di terze parti.
- Tutti i fornitori di servizi sono tenuti a proteggere le tue informazioni e a utilizzarle solo per finalità specifiche.
6. Trasferimenti internazionali di dati
In quanto produttore di borse da spiaggia con sede in Cina e al servizio di clienti in oltre 20 paesi, i trasferimenti internazionali di dati sono una parte essenziale delle nostre attività. Adottiamo misure appropriate per proteggere le tue informazioni durante questi trasferimenti.
Scenari di trasferimento
Gestione degli ordini
Quando effettui un ordine, le tue informazioni di spedizione e di contatto vengono condivise con partner logistici in vari paesi per facilitare la consegna.
Paesi coinvolti: Paese di destinazione, paesi di transito per la spedizione
Comunicazioni
Le comunicazioni commerciali possono essere elaborate tramite server situati in giurisdizioni diverse.
Paesi coinvolti: Cina, sedi dei fornitori di servizi
Certificazione di qualità
Per ordini che richiedono certificazioni internazionali, i dati di prodotto e ordine possono essere condivisi con laboratori di prova in tutto il mondo.
Paesi coinvolti: Sedi dei laboratori di prova
Garanzie che adottiamo
Tutele contrattuali
Utilizziamo clausole contrattuali adeguate con i fornitori di servizi per garantire la protezione dei dati.
Minimizzazione dei dati
Trasferiamo solo i dati necessari per la specifica finalità commerciale.
Valutazione dei partner
Lavoriamo con partner internazionali affidabili che adottano standard di sicurezza adeguati.
Impegno di conformità
Ci impegniamo a rispettare le normative applicabili in materia di protezione dei dati nelle giurisdizioni in cui operiamo.
Per i contatti commerciali nell'EEA
Per i contatti commerciali nello Spazio Economico Europeo (EEA), implementiamo garanzie adeguate per i trasferimenti di dati al di fuori dell'EEA, incluse le clausole contrattuali standard ove applicabile.
7. Sicurezza dei dati
Come proteggiamo le tue informazioni.
Misure tecniche
- Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati
- Infrastruttura server sicura
- Aggiornamenti e patch di sicurezza regolari
- Protezione firewall
Controlli di accesso
- Accesso alle informazioni aziendali basato sui ruoli
- Sistemi protetti da password
- Accesso limitato ai dati sensibili
- Obblighi di riservatezza dei dipendenti
Sicurezza fisica
- Uffici e stabilimenti sicuri
- Accesso controllato alle aree di archiviazione dei dati
- Procedure di gestione dei documenti
Pratiche aziendali
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
- Accordi di riservatezza con i partner
- Revisione regolare delle pratiche di sicurezza
- Procedure di risposta agli incidenti
Pur adottando misure di sicurezza ragionevoli, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni.
8. Conservazione dei dati
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni.
| Tipo di dati | Periodo di conservazione | Motivo |
|---|---|---|
| Registri delle richieste commerciali | 3 anni dall'ultimo contatto | Per mantenere il contesto della relazione commerciale e dare seguito a potenziali opportunità |
| Registri di ordini e transazioni | 7 anni dopo il completamento dell'ordine | Requisiti legali per i registri finanziari e potenziali richieste di garanzia |
| Registri dei progetti OEM/ODM | 10 anni dopo il completamento del progetto | Tutela della proprietà intellettuale e considerazioni sulla responsabilità del prodotto |
| Registri delle comunicazioni | 5 anni dalla data della comunicazione | Continuità operativa e risoluzione delle controversie |
| Dati di utilizzo del sito web | 2 anni | Finalità di analisi e miglioramento del sito web |
| Registri del consenso marketing | Durata del consenso più 2 anni | Documentazione di conformità |
Politica di cancellazione
Dopo la scadenza del periodo di conservazione, eliminiamo in modo sicuro o anonimizzamo i dati, salvo che una conservazione più lunga sia richiesta dalla legge o per procedimenti legali in corso.
9. I tuoi diritti
Come puoi controllare le tue informazioni.
Accesso
Puoi richiedere una copia delle informazioni aziendali che conserviamo su di te e sulla tua azienda.
Contattaci all'indirizzo sales@clanbag.com con la tua richiesta
Correzione
Puoi richiedere che correggiamo informazioni inesatte o incomplete.
Invia le correzioni a sales@clanbag.com
Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni, nel rispetto degli obblighi legali di conservazione.
Invia una richiesta di cancellazione a sales@clanbag.com
Limitare il trattamento
In determinate circostanze, puoi richiedere che limitiamo il modo in cui utilizziamo le tue informazioni.
Contattaci per discutere restrizioni specifiche
Portabilità dei dati
Dove tecnicamente possibile, puoi richiedere i tuoi dati in un formato di uso comune.
Richiedi l'esportazione dei dati a sales@clanbag.com
Revocare il consenso
Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
Contattaci o utilizza i link di disiscrizione nelle email di marketing
Opporsi al trattamento
Puoi opporti al trattamento basato su interessi legittimi.
Invia la tua opposizione a sales@clanbag.com
Tempo di risposta
Puntiamo a rispondere entro 30 giorni
Verifica
Potremmo verificare prima la tua identità
Limitazioni
Alcune richieste possono essere soggette a limiti legali
10. Aggiornamenti dell'informativa
Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o in altri fattori.
Come ti informiamo
- Pubblicazione dell'informativa aggiornata sul nostro sito web con una nuova data di entrata in vigore
- Notifica ai contatti commerciali attivi via email in caso di modifiche significative
- Aggiornando la data "Ultima modifica" in cima a questa policy
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.
Cronologia versioni
| Data | Versione | Modifiche |
|---|---|---|
| 31 dicembre 2025 | v1.0 | Pubblicazione iniziale dell'informativa sulla privacy |
11. Contattaci per la privacy
Come contattarci per domande o richieste sulla privacy.
Informazioni di contatto
Società:
CLANBAG ARTS CRAFTS CO., LTD
Email:
sales@clanbag.com
Indirizzo:
Parco Industriale Xinhe
Pingdu, Shandong 266700
Cina
Il nostro impegno
Ci impegniamo a gestire le tue richieste sulla privacy. Il nostro team risponderà alle richieste entro 5 giorni lavorativi e cercherà di risolvere i problemi rapidamente.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, potresti avere il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità locale per la protezione dei dati.
12. FAQ sulla privacy
Domande frequenti sulle nostre pratiche in materia di privacy.